厚臉皮大嬸拿著3年前的過季褲子硬退貨,幸好店經理來個「霸氣招式」秒殺她的盛氣凌人!

台灣首映     2017-05-10     檢舉

為了保障消費者權益,法律明令規定「特種買賣」的郵購、訪問買賣及網路或電視購物可享有7天的鑑賞期,實體店面並不在此列,不過部份實體店家為了體貼客人特別提出可在7天或是30天內退換貨的口號,意圖提升消費者的購物體驗。但最怕的是,店家的立意良善反倒被消費者當作隨便…

也因為這樣讓《靠北奧客》就此承載著不少各種光怪陸離的奧客,為世人揭露各式各樣的奇葩邏輯思考,真切的體會到何謂「樹不要皮必死無疑,人不要臉天下無敵」。

近日一名服飾店員把自己上班的所見所聞分享於上頭,大吐苦水的指出第一次遇到這麼盧的顧客,不僅耽誤閉店的正常時間,甚至還故意的拿著一件過季3年的褲子說是要退貨,上頭不但沒有吊牌、發票,褲子的口袋內甚至還有張被洗爛的便當訂購單。時間過了這麼久,想當然是無法退貨的,不過該名大嬸卻又搬出了人情牌,意旨自己是熟客,通融一下嘛…

(示意圖)

在店員再三的拒絕下,大嬸從得寸進尺衍生到惱羞成怒,一度鬧到店經理那,好在主管也不是盲目的遵從「客人至上」那一套,霸氣的反擊不僅讓店員心生崇拜,同時也是讓這位奧客上了寶貴的一課,讓她鐵錚錚的學習到不是所有會吵的人都有糖吃。

(示意圖)

就讓我們來看看事情的緣由:

看過的網友一致認為要對付這種激進的客人,絕不能手軟啊,畢竟奧客都是被好店家寵壞了。

這位店經理實在是太帥了,果然對付奧客就是要採取必要的手段。不過如果真的要改善我們服務業的歪風,勢必得有這麼多明辨是非的主管,畢竟只有從上層的觀念開始改變,才有可能落實到下層。把這篇大快人心的文章分享出去吧,也要時刻提醒自己別當奧客喔!