全聯宣布收購大潤發 學者:他們要緊張了

無所不談     2021年10月23日

超市龍頭全聯福利中心22日宣布收購量販二哥大潤發,引發業界震撼。學者指出,短期內會牽動市占率,「家樂福一定會緊張」;長期則需觀察合併後科技數據、人力等整合狀況,才能判定這場合併案是否真達到加乘效果。

全聯宣布收購大潤發 學者:他們要緊張了

超市龍頭全聯福利中心宣布收購量販二哥大潤發。(圖/翻攝自google maps)

全聯宣布收購大潤發 學者:他們要緊張了

商業發展研究院經營模式創新研究所副所長李世珍,接受中央社記者採訪時表示,併購一定要互補,對全聯而言,收購大潤發具拓展超市以外版圖作用,「因為量販是另外一個客群,加上現在這時間點要找大地方蓋量販,不是那麼容易」,合併即能達到業種、業態互補效果。

至於對零售市場的後續影響,李世珍指出,在社區型超市部分,雙方合併後會打擊到美廉社、家樂福小型超市等;受影響的量販型店鋪,主要是商品同質性高、價格相近的品牌,家樂福量販店正是一例;反觀好市多因以販售國外、量多型商品為主,定位稍有不同、較不受影響。

家樂福為量販龍頭,和「二哥」大潤發一樣,近期求售消息頻傳,如今全聯出手買下大潤發,象徵將與剛併購頂好超市的家樂福正面對決。

李世珍認為,此勢必造成同級競爭,「家樂福一定會緊張」,也會密切觀察全聯和大潤發合併後,將對大潤發造成哪些改變並審慎因應,才能維持原來地位。

全聯出手買下大潤發,象徵將與剛併購頂好超市的家樂福正面對決。(圖/翻攝自google maps)

全聯宣布收購大潤發 學者:他們要緊張了

李世珍分析,大潤發在服務科技創新方面,「比家樂福還前面」,在賣場科技運用表現亮眼,像是顧客能在賣場購物當下,就透過App掃描欲購買商品條碼後直接結帳,增添消費者便利度,優化購物體驗;反觀家樂福雖有電子貨架,電子標籤、自助結帳系統等科技嘗試,但仍舊不是那麼普及、全面。

針對數位科技應用,李世珍說,全聯PXPAY整合線上線下也有出色表現,從一個家庭一張實體福利卡,「現在變成每個人都有數位卡」,能從中紀錄每一位消費者的消費習慣。換言之,若雙方能善用數位轉型後的各項數據進行後續分析,效果不同凡響。

全聯PXPAY整合線上線下有出色表現。(圖/翻攝自google maps)

全聯宣布收購大潤發 學者:他們要緊張了

整體而言,李世珍認為,雙方合併「短期市占率多少有些牽動」,可能帶來短期紅利,例如消費者會因好奇而前往消費;長期而言,「畢竟競爭對手也不是死的,會想因應對策」。

因此,李世珍說,後續兩家資訊數據的整併與串接能否扎實尤為關鍵,過程中有3個課題要克服,包含個資等法令問題、資料互通技術以及人為因素;意即雙方是否真的願意分享各自擁有的數據,最後才能判定這場合併案是否真能達到加乘效果。

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