快把这些公关知识告诉你的老板,公司就不会天天闹危机了!!!

吸引力法则     2017-05-13     检举
快把这些公关知识告诉你的老板,公司就不会天天闹危机了!!!

今天花点时间,说点关于公关行业的理解。很多公司的老板不重视公关,因为不知道公关是干什么的,希望一篇文章就能让你读懂。

公关是公共关系的简称。公共关系是协调组织之间,人与人之间关系的重要工种。公关不是广告,并不是特别关注短期疗效。深入人心的公关,发生在潜移默化之间,因此公关更多重视长期积累,并强调沟通和对话的重要性。

如果说广告一直在喊,我很赞,而公关其实一直在跟受众讲,到底为什么?有人很不理解公关的作用,比如,为什么地铁做公关?为什么皇家香港警察也做公关?理由很简单,他们的组织都不是闭塞的,他们不是为了直接赚钱,而是为了帮助组织建立声誉。

2说说公关狗的优势1,策略能力:高级公关人员,在总监左右级别的人,全都是有思考能力的,知道什么叫做message house,什么叫做传播策略,什么叫做媒介组合,什么叫做危机公关。这些人都是高级品种,在行业内部已经开始稀缺了。策略,就是指明方向,选择道路,决定做法。是中层必须有的技能。

2,沟通能力:企业公关方向的人员,喜欢严谨的数据分析和思考得出专业的判断。(比如以前的爱德曼)。产品导向的公关基本都是强效的交际花。无论哪一种,都知道如何娴熟地构建媒体关系,传递要传递的信息。这是公关从业者的必要能力。沟通不等于会说话,必须得有技巧、有原则、有策略的沟通艺术,才能被称之为专业。有脑子会说话,才称之为沟通。不然就止于拉近乎套关系。十年前易为公关(后被明思力并购)大龙曾提出,知识导向型公关(Knowledge driven)。其本意就是说,沟通的人,得有料。

3,新闻嗅觉:公关人员最重要的是知道如何把信息变为新闻,交给媒体。这是依靠传统的酒肉关系,做不到的能力,也是好坏公关的分水岭。所谓的炒作、或者任何事件,究根结底都是具备一定新闻嗅觉的人,把控机会把传播信息转化为了新闻价值。

4, 项目管理:公关面临大量细节,因此无论是对内还是对外,成熟公关都有极为强力的项目管理能力,熟练于各种案头推进的表单和文件。擅长团队作战。一个活动,没有方案,没有action plan和working paper,那对于任何一个职业公关都是掉5,活动管理:多少都会做活动,组织发布会等工作。有些活动公司称自己为公关,其实相差甚远。与专业公关有较大距离。在分类上也只能算是活动公司。

6,高速学习能力:公关人员因为涉猎的知识范围比较大,对于不同行业的掌握,都非常快。尤其是专业公关,也可以通过学习快速掌握专业技能。所以公关跳槽,行业限制并么有那么大。

3谈谈公关人的缺点1,视野狭窄:传统公关行业出身的人,如果没有太多市场背景或者经验,他们容易陷入一个非常小的领域进行思考。无法意识到公司内部存在市场导向、业务导向、品牌导向、产品开发导向的不同思维。整体对于品牌的理解,公关比广告人认识要肤浅。

2,穷于细节:公关人抠文字的能力非常出色,给他们带来了非常差的职业习惯,就是对每一个事,都去抠细节。细节是要把控的,但是在大局观都没有的情况下,对于细节的追求,就是吹毛求疵,且毫无意义。

3,媒介为王:有部分本土媒介,认为自己认识的人多,自己就是个厉害的公关了。这往往是个误区。行业内沟通能力是基本配置,飞速复制关系网对于任何一个久经战阵的公关人都不是难事。而且在不具备等同社会地位的条件下,关系网大多只是攀高枝。

4选对公关事半功倍公关的选择,各个企业常常遇到不同的用人误区,听起来叫人着急:1,媒体人都能做公关:这个是用人单位最常见的错误。用媒体人,领导都觉得他们关系强,文笔好,上手能用。其实不然。有些媒体人先天是被伺候惯了的,他们做媒介时,反倒是有一部分人无法拉下来脸去求人办事。第三方相对散漫的工作环境,也导致了他们在专业沟通和项目管理技能上的缺失,缺少很多基本的公关常识。以前,作为媒体人虽然经常知道公关在忙前忙后,但是其实根本不知道为什么。并且,不正规的媒体人很容易打造一个不正规的公关体系。但是从全球来看,很多媒体人也转行做了公关。这件事不应该绝对化。要看人。还是那句话,大家多学习,自我提升,干什么都是能干的。

2,公关都能做市场:公关人做市场老大,这件事儿创业企业最有发言权,吃过的闷亏很多。他们一直迷信BAT和国际企业的公关。事实证明,一旦缺少市场经验,加上垂直领域的视野限制,这些10年以上的老公关就很难知道如何跟业务部门对接,也不知道管理市场部各种不同工种的方法,比如策划和运营。部分公关人,不学习,反倒玩起了内斗,这也是直接影响公司效率的原因。选择有市场经验的公关,能规避这个风险。

3,公关就是发稿子删稿子:公关最高就是策略思维。老板如果不发挥公关的真实能力,公关只能变成发稿子的机器,他们的公关部就只能对接发稿公司和水军。公关是沟通用的工种。企业形象、产品沟通要分工清楚,不要混为一谈。这种混乱情况在互联网公司太普遍,原因是很多领导不太明白,且找的人也不太对。老板陷入了信息盲区。多雇佣专业公关或者外脑,可以化解这样的问题。另外,别把删稿当业务,越删越多,而且那是最走低端的工作。记住,如果你把自己包装牛了,大家都会追着发你的正面报道,反倒是做得少的,容易负面缠身。

4,公关就能做epr:首先,epr就是外行话,国外只有social media。还叫E的,就已经是多少年前的概念了。如果做社交媒体,就涉及更多不同工种包括文案、创意、策划、运营的多方面协力。这不是写字能解决的问题。传统公关,也做不了新媒体(数字营销),思路不同。

5,公关交给公关做:老板是公关的最重要物料。公司的公关有多强,都是看老板风格。可看马云、潘石屹。如果老板是交际花,必须找机会放大。全公司都是公关出口。这个跟你的pr关系不大,有些公司换一万个pr,还是那个口碑,就要找找管理原因。

5锤炼专业,别走低端1,管理公关人员,要分级对待。总监、经理、专员能力不同,要求不一样。

2,完善公关体系,你可以检查公关的文档,看看有没有年度规划、信息屋、危机预警体系、PR Photo库、常见问题列表、媒体名单、公关项目推进表、剪报报告模板等常用的工具。

3,检验他们的知识:问他们什么叫做剪报公司、企业形象找什么样的供应商、产品沟通找什么agency、大活动找什么vendor、整合营销里公关怎么配合。

6创业真需要好好做公关1,确定自己的业务目标:上市、还是发新品、还是投资者关系。让公关知道自己到底干嘛呢。2,清晰地定位自己的公关目标:品牌导向还是产品导向。

3,界定自己的受众:是同行、投资人、还是大众。

4,确定信息:品牌层讲什么、产品讲什么、服务讲什么,要清晰明确,不要多。

5,选择策略:是包装团队、包装领导人、还是包装产品。

6,选择媒介:是用大众媒体、还是用小众媒体。用全国的还是北京当地的。

7,达到什么效果:为你的公司创造什么价值。

7玩高级的,别玩火1,在品牌层,尽量不要用水军和删稿公司,也不要贿赂记者,这是违法行为,一旦查出来就是牢狱之灾。当然国内的环境。这件事情也不能多要求。

2,老板要学会说话。某发布会演讲达人,也经历过第一次面对媒体满嘴脏话闹笑话的窘况。这就是缺少练习和专业培训的后果。

4, 危机管理。万里长堤溃于蚁穴,危机出现必须领导身先士卒,正确应对。也要有防备的预案。

5,人员有限情况下,多咨询外脑。

关于S姐:

奥美打过杂,Google搬过砖。

视撕逼为粪土,看装逼如浮云。

在宫心计中还坚持真性情的一枚公关大汪汪。

微信ID:pr_queen不长按赏你一丈红!